Política de Protección de Datos Personales
En Trippyu Travel Agency, la privacidad y seguridad de sus datos personales es nuestra prioridad. Nos comprometemos a proteger la información que nos proporcione y a utilizarla de manera responsable y transparente. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.
1. Información Recopilada
Recopilamos distintos tipos de datos personales dependiendo de la interacción con nuestros servicios. Entre los datos que podemos recopilar se incluyen:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Documento de identificación (DNI/Pasaporte).
- Información de pago y facturación.
- Historial de compras y preferencias de viaje.
- Interacciones con nuestro sitio web y redes sociales.
2. Uso de la Información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Procesar reservas y pagos de nuestros servicios.
- Gestionar la comunicación con el cliente sobre reservas y consultas.
- Ofrecer recomendaciones personalizadas de viajes.
- Garantizar la seguridad de las transacciones.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Enviar comunicaciones promocionales, solo si el usuario ha dado su consentimiento.
3. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales de accesos no autorizados, uso indebido, alteración o destrucción. Entre ellas:
- Cifrado de datos en nuestras plataformas digitales.
- Restricción de acceso a datos personales solo a empleados autorizados.
- Monitoreo y auditoría constante de nuestra infraestructura tecnológica.
- Implementación de protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad.
4. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Solicitar el acceso a sus datos personales almacenados.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos si ya no son necesarios para los fines recogidos.
- Oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios.
5. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Una vez finalizado este periodo, los datos serán eliminados de forma segura, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
6. Compartición de Datos con Terceros
No compartimos sus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios turísticos asociados para la correcta ejecución de su viaje.
- Entidades gubernamentales si es requerido por ley.
- Plataformas de pago y entidades bancarias para procesar transacciones.
7. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Se notificará a los usuarios mediante nuestros canales oficiales.
8. Contacto
Si tiene alguna consulta o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:
Email: info@trippyu.com
Teléfono: +51 974 795 282
